Általános Szerződési Feltételek 

I. Szolgáltató adatai
1. Szolgáltató cégneve: Zafír Kft. 
2. Szolgáltató székhelye: 1024 Budapest Retek utca 21-27.
3. Levelezési cím: 1024 Budapest Retek utca 21-27.
4. Nyilvántartásba vevő hatóság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága 
5. Kiadói tevékenység 5811
6. Cégjegyzékszám: 01 09 276981
7. Adószám: 12972074-2-41
8. E-mail: kedvencmesekonyvem@gmail.com
9. Honlap: www.kedvencmesekonyvem.hu 

II. Tárhelyszolgáltató adatai 

1. Szolgáltató cégneve: 
2. Szolgáltató székhelye:
3. Cégjegyzékszám:
4. Adószám:
5. E-mail: 

III. Árak 

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. 
Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét. Ebben az esetben a Vásárló dönthet, hogy meg kívánja rendelni a terméket vagy eláll a vásárlástól. (Hibás ár pl.: 0-1 Ft-os ár, a kedvezményt tévesen feltüntető ár) 

IV. Panaszkezelés 

A vásárló panaszait az alábbi elérhetőségen jelezheti: 
• E-mail: kedvencmesekonyvem@gmail.com

V. A rendelés folyamata 

A megrendelések leadása a kedvencmesekonyvem.hu internetes áruházában kizárólag interneten keresztül van lehetőség. Telefonon és e-mailben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad. 
Megrendelés leadására készleten lévő papír alapú könyvek esetén regisztráció nélkül is van lehetőség. Előrendelés esetén a vásárlás regisztrációhoz kötött. A termék kosárba helyezése után a „Tovább a fizetéshez” gombra kattintva érvényesítheti kuponját illetve ellenőrizheti a kosár tartalmát. A „tovább a személyes adatokhoz” gomra kattintva lehetősége van bejelentkezni, regisztrálni, illetve vendégként vásárolni. Utóbbi esetben e-mail cím megadásával tud továbblépni az átvételi módhoz. Csomagjainkat házhozszállítással és személyes átvételi lehetőséggel tudjuk teljesíteni! A szállítási adatok és telefonszám kitöltése után a „Tovább a fizetési módhoz” gombra kattintva, rendelését bankkártyával vagy a PayPal rendszerén keresztül tudja fizetni. Ezen oldalon tudja megadni számlázási adatait is. Amennyiben Ön adószámmal rendelkező adóalany, gazdasági társaság ezt válassza ki, és ezt követően meg tudja adni adószámát is. Ezután a „Tovább az összesítőhöz” gombra kattintva tudja ellenőrizni a megrendelni kívánt termékeket illetve a szállítási és számlázási adatokat. Ezen felületen az ÁSZF elfogadása után tudja lezárni megrendelését a „Megrendelés lezárása” gombra kattintva az oldal automatikusan átirányítja a Stripe vagy PayPal  felületére. A megrendelés abban az esetben sikeres, ha ezek után az oldalon megjelenő „Rendelésedet megkaptuk” szöveget látja. 

Választható átvételi módok: GLS házhozszállítás,  Személyes átvétel, 
Választható fizetési módok: Bankkártyával vagy a PayPal rendszerén keresztül.
Szolgáltató a rendelés beérkezéséről automatikus értesítést küld az Ügyfélnek e-mailen. Kérjük a spam és promóciók mappákat is ellenőrizze! A rendszer ezt követően kezdi meg az Ügyfél megrendelésének tényleges feldolgozását. A rendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesíti a Szolgáltató. 
A megrendelés feladásáról újabb e-mailben tájékoztatjuk Önt, melyben megtalálja a csomagkövetéshez szükséges linket és a csomagszámot. 
Leadott rendeléssel kapcsolatos ügyintézéshez szükséges a visszaigazolásban szereplő megrendelési szám megadása.

VI. Fizetési feltételek

1. Online bankkártyás fizetés 
Ebben az esetben a megrendelt termékek árát és az esetlegesen felmerülő szállítási költséget a rendelés leadásakor előre kell kifizetnie az Ügyfélnek. A webáruház részére a bankkártya elfogadás lehetőségét a Stripe biztosítja bankkártya elfogadó rendszerén keresztül. Internetes vásárlás esetén az Ügyfelet a Bank weboldalára irányítja át a Szolgáltató, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi bankkártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik. A webáruház az Ügyfél bankkártyájának, illetve a mögötte álló számlájának semmilyen adatához nem jut hozzá! 
Webáruházunkban az alábbi kártyatípusokkal tud fizetni: 
- VISA (dombornyomott) 
- MasterCard (dombornyomott)
 

2. PayPal rendszerén keresztül

3.Fizetés átvételkor
Utánvétes fizetés nem lehetséges.

 

VII. Kiszállítási díjak

​

Megrendelések feldolgozása: 1-2 munkanap.

1. Házhozszállítás GLS futárszolgálattal Magyarország egész területére:
Szállítási címként szerepelhet lakás vagy munkahely címe is, itt azt a címet érdemes megadni, ahol napközben nagy valószínűséggel tartózkodik valaki, aki a szállítás várható időpontjában át tudja venni a csomagot. Mindenképpen adja meg telefonszámot is, hogy kérdés esetén a futár fel is tudja Önt keresni. .A magyarországi szállítmányok esetében várhatóan megrendelést követő 1-2 munkanapon kerül kiszállításra. A kiszállítás munkanapokon 9-17 óra között történik, az előzetes email értesítésben feltűntetett egy órás időintervallumban. A raktáron lévő könyvek szállítási határideje általában 1-2 munkanap.  Kivételes esetekben, pl. karácsonyi időszak (november-december), a szállítási határidő 3-5 munkanap. Miután a megrendelést elküldtük, e-mailben kapni fog egy Track & Trace számot. Ezzel a számmal követheti a megrendelés kézbesítését, az emailben található nyomon követési link segítségével. Ha a szállítás idején Ön nem elérhető, a GLS még további egy alkalommal (összesen 2 alkalom) próbálja meg leadni a csomagot a kért kiszállítási címre. Amennyiben ez második alkalommal sem valósul meg, a rendelés automatikusan visszakerül a GLS központi raktárába. .GLS ügyfélszolgálat: - Telefon: +36 29 886 700 - E-mail: info@gls-hungary.com

2. PACKETA csomagautomatába történő kiszállítás:
Amennyiben PACKETA csomagautomatába szeretné szállítatni a megvásárolt terméket, kattintson ide és keresse meg a legközelebb eső csomagautomatát, ezután a Kosár "Megjegyzés" rovatában minden esetben tűntesse fel, hogy melyik csomagautomatába kéri a kiszállítást.  A kiszállítás díja egységesen 890 Ft.

3. FOXPOST csomagautomatába történő kiszállítás
Amennyiben FOXPOST csomagautomatába szeretné szállítatni a megvásárolt terméket, kattintson ide és keresse meg a legközelebb eső csomagautomatát, ezután a Kosár "Megjegyzés" rovatában minden esetben tűntesse fel, hogy melyik csomagautomatába kéri a kiszállítást.  A kiszállítás díja egységesen 1140 Ft.

3. Személyes átvétel címe:
1114 Bp., Bartók Béla út 72. 
SKIN Gyanta Szalon H-P: 11:00-19:00. SZ-V: ZÁRVA

4. Martonvásár, Velence, Érd, Tárnok, Tordas, Gyúró, Pázmánd, Diósd, Vereb, Siófok, Balatonvilágos területén a kiszállítás díja egységesen 600 Ft.

​